Die ersten Schritte in unserer Fachklinik
1. Anreise
Am Anreisetag bitten wir Sie von 11.00-14.00 Uhr anzureisen.
Informieren Sie uns im Vorfeld, ob Sie mit Ihrem eigenen PKW anreisen. Bei Bedarf reservieren wir Ihnen für Ihren Aufenthalt einen kostenlosen PKW-Parkplatz.
Eine Wegbeschreibung zur Fachklinik Enzensberg finden Sie hier.
Reisen Sie mit dem Zug an, holen wir Sie gerne vom Bahnhof in Füssen ab (bitte mindestens 2 Tage vor Anreise unter der Tel.-Nr. 0 83 62 / 12 – 0 Bescheid sagen, damit wir Ihre Abholung planen können).
2. Aufnahme
In der Fachklinik Enzensberg helfen Ihnen unsere Praktikanten des Hol- und Bringe-Diensts gerne beim Tragen Ihres Gepäcks. Hierfür können Sie sich an der Rezeption melden.
Direkt neben der Rezeption befinden sich unsere Aufnahmebüros. Die Mitarbeiter unseres Aufnahmeteams gehen gemeinsam mit Ihnen alle notwendigen Aufnahmemodalitäten durch:
Bei Bedarf prüfen unsere Mitarbeiter mit Ihnen die Kostenübernahme. Außerdem bitten wir Sie einen Behandlungsvertrag zu unterschreiben, der Grundlage für eine Behandlung in unserem Haus ist.
Wünschen Sie Wahlleistungen (Chefarztbehandlung, Komfortzimmer Enzensberg Plus), so sind die Mitarbeiter der Aufnahmeabteilung ebenfalls Ihre Ansprechpartner.
Nach der erfolgten Aufnahme erhalten Sie u. a. eine "Aufnahmebescheinigung", mit der Sie bitte wieder an die Rezeption gehen. Daraufhin erhalten Sie Ihren Zimmerschlüssel und eine Informationsmappe.
3. Pflegerische Aufnahme
Die Mitarbeiter des Pflegedienstes geben Ihnen zunächst einen Überblick über die technische Ausstattung Ihres Zimmers (z. B. Schwesternrufanlage, Betteinstellung, Telefon, Wertfach etc.) Außerdem werden Sie über alle wichtigen Abläufe und Termine informiert. Anschließend erfolgt die pflegerische Aufnahme.
4. Untersuchung
Ein Aufnahmegespräch sowie die Aufnahmeuntersuchung durch Ihren behandelnden Arzt finden in der Regel am Anreisetag statt.
5. Therapieplan
Nach der Aufnahmeuntersuchung stellt der Arzt gemeinsam mit den Mitarbeitern der Therapieplanung Ihren individuellen Therapieplan zusammen, den Sie am nächsten Tag bekommen.
Sollten Ihre ersten Anwendungen bereits am zweiten Tag sein, so werden Sie von den Mitarbeitern der Therapieplanung darüber informiert.
6. Speisesaal/Platz
Unsere Klinik verfügt über einen großen Speisesaal. Die Zuweisung der Plätze erfolgt durch unser Servicepersonal:
Freitag bis Sonntag erfolgt die Platzvergabe während der Essenszeiten, Montag bis Donnerstag zwischen 16 und 17 Uhr. Sollten Sie vor der Mittagszeit anreisen, so gehen Sie bitte einfach ab 11:30 Uhr in den Speisesaal und melden sich dort bei unserem Servicepersonal.